Im „Bijoux Concept“ in Neuenburg herrscht ein ganz eigenes Ambiente. Massgeschneiderter Service und spezielle Schmuckkreationen überzeugen die Kundschaft seit 1997.
Es gibt Geschichten, bei denen hinter einem Spiegel oder hinter einer verzauberten Schranktür eine andere Welt auf Besucherinnen und Besucher wartet. So ist es ein bisschen im Laden „Bijoux Concept“ mitten in der Altstadt von Neuenburg: Wer durch die Eingangstür tritt, spürt sofort die spezielle Atmosphäre. Gedimmtes Licht, der Boden aus warmem Holz – die Dielen knarren leise, wenn man durch den Raum geht. Es weht ein Hauch des 19. Jahrhunderts durch den Laden. Es würde niemanden erstaunen, wenn auf der Wendeltreppe im hinteren Teil des Geschäfts plötzlich ein Herr mit Stock und viktorianischem Zylinder oder eine Dame in einer Robe aus der Belle Epoque heruntersteigen würden.
„Die grossen Fenster ziehen die Passanten an.“
Susanne Dändliker
Seit 1997 in Neuenburg
Begonnen hat die Geschichte von „Bijoux Concept“ im Jahr 1997: Susanne Dändliker gründete ein Atelier mit Laden in Neuenburg, klein aber fein. Nach 17 Jahren erfolgreichem Betrieb war 2014 eine Vergrösserung angesagt: Das Geschäft zog ins heutige Lokal um, das an bester Lage in der Fussängerzone liegt und auf zwei Etagen mehr Möglichkeiten bietet. Zudem stieg auch Ehemann François Righi in den Betrieb ein und erweiterte das Angebot um 3D-Design. „Wir sind bekannt für Schmuckkreationen, die man nur bei uns findet“, sagt Susanne Dändliker. Im Moment liegt beispielsweise eine Kollektion in einer Vitrine, die von der Welt der Insekten inspiriert ist: glänzende und leuchtende Käfer, Spinnen und Bienen. „Wir entwickeln uns immer weiter, suchen immer nach neuen Lösungen“, sagt Dändliker. Das Sortiment geht dabei über Schmuck hinaus: An zwei Büsten im Laden sind Korsette und Foulards ausgestellt, die zum ganz eigenen Ambiente des Raums beitragen. Den Hauptteil des Geschäfts machen jedoch die selbst produzierten Schmuckstücke aus (55 % des Umsatzes), zugekaufte Produkte (ca. 28 %) und Reparaturen (ca. 17 %) runden das Angebot ab.
Grosse Schaufenster, moderne Einrichtung
Bei allen Anspielungen auf die Welt des 19. Jahrhunderts: „Bijoux Concept“ steht fest im Hier und Jetzt. Die Schaufenster sind mit vier Vitrinen mit modernster LED-Beleuchtung ausgerüstet. „Die grossen Fenster ziehen die Passanten an“, erzählt Dändliker. So profitiert das Geschäft vom stetigen Strom von Einheimischen und Touristen, die vor dem Geschäft durch die Altstadt flanieren. Auch die drei Vitrinen im Ladenraum, der Safe, die Videoüberwachung und die Alarmanlage sind auf dem neuesten Stand. Das Atelier im oberen Stock ist funktional und modern eingerichtet, die zwei Werkbänke mit Werkzeugen, Mikromotor, Lampen, Lötgerät, Ziehbank mit Zubehör und Poliermaschine bieten alle Möglichkeiten. Die Nachfolge plant Susanne Dändliker langfristig, erst per Ende 2028. Sie ist offen für verschiedene Abfolgelösungen. „Das können wir alles vereinbaren“, sagt sie. Jedenfalls würde sie sich freuen, wenn die spezielle Geschichte von „Bijoux Concept“ weitergehen könnte. Jakob Bächtold
Kontaktaufnahme über die Webseite: bijoux-concept.ch
Steckbrief
Name des Geschäfts: Bijoux Concept
Name des Inhabers: Susanne Dändliker
Adresse: Rue du Seyon 5, 2000 Neuchâtel
Art des Geschäfts: Bijouterie/Joaillerie mit Atelier
Lage des Geschäfts: Fussgängerzone Stadt Neuenburg
Fläche des Lokals: Verkaufslokal mit 33,2 m² und zwei grossen Schaufenstern, 1. Stock: Atelier, Büro, Toilette und zwei kleinere Räume (45,3 m²)
Öffnungszeiten: Dienstag bis Samstag
Internet: bijoux-concept.ch
Anzahl Mitarbeitende: Zwei Personen zu 100 Prozent.
Gründungsjahr: 1997
Geschäftsübergabe: Ende 2028