In der autofreien Altstadt von Luzern bleiben vor dem Schmuckgeschäft Fillner immer wieder Passanten stehen: Die Schaufenster sorgen mit ihrer aussergewöhnlichen Ausstattung für Aufmerksamkeit. Die Auslagen bringen das Konzept zum Ausdruck, das gleichsam als Erfolgsrezept für die ganze Firmengeschichte steht: klassischer Schmuck mit modernen Ideen.
„Unser Beruf wird nie langweilig und ist sehr abwechslungsreich“, sagt Cornelia Burri-Fillner. „Kunden zu begeistern und eine gute Zusammenarbeit mit Lieferanten und unserem Team zu pflegen, das gefällt mir.“ Zwei Generationen in der Schmuckbranche – und noch immer mit Herzblut im Geschäft: Das Schmuckgeschäft Fillner ist ein Familienbetrieb, der auf hochwertige Qualität sowie freundliche und fachkundige Beratung setzt.
Zwei Generationen
Das Unternehmen ist 1972 in den Bereichen Fabrikation und Vertrieb gestartet. 1980 übernahmen Manfred und Ruth Fillner zusammen mit dem Designer und Goldschmied Carl Elsener die Schmuckfirma, die nun „Fillner & Elsener“ hiess. Dieses Unternehmen entwickelte einen revolutionären Ohrschmuck: den Ohrring mit dem Klicksystem. Das damals neuartige Scharnier wurde 1984 durch Carl Elsener patentiert, heute sind die beliebten „Ohrcreolen“ Allgemeingut. 1987 schied Elsener als Teilhaber aus dem Unternehmen aus. Es war die Geburtsstunde der Fillner AG. In der anspruchsvollen Atelierproduktion arbeiteten Tochter Cornelia Burri-Fillner und ihr Mann Urs Burri als Goldschmied und Atelierchef mit.
„Unsere Mitarbeiterinnen kennen unsere Kunden und unser Sortiment und verkaufen mit grosser Begeisterung.“
Cornelia Burri-Fillner
Mitten in der Altstadt
1995 verwirklichten die Fillners ihren Traum mit einem Ladenlokal mitten in Luzern. Das Angebot ist heute breit: Etwa 80 Prozent des Sortiments besteht aus Markenprodukten wie Niessing, Fope, Henrich & Denzel, Schmuckwerk und weiteren bekannten Namen. Rund 20 Prozent machen Eigenprodukte und Reparaturen aus. Markenschmuck sehen Urs und Cornelia Burri-Fillner als Chance: „Strategische Partnerschaften mit Schmuckmarken könnte man weiter ausbauen.“ Zum Beispiel auch mit einem Shop-in-Shop-Konzept. „Das ist ein guter Weg, um den Kundenstamm auszubauen.“ Eine weitere Chance im Luzerner Markt wäre der Ausbau des Verlobungs- und Trauringgeschäfts. „Unsere Kundinnen und Kunden schätzen das ausgewogene Schmucksortiment mit starken Schmuckmarken und eigenen Kreationen wie Farbsteinringen und Fillner-Ohrringen“, fasst Cornelia Burri-Fillner zusammen.
Begeisterung für schöne Schmuckstücke
Altershalber soll das Unternehmen mit drei Festangestellten nun an neue Besitzer übergehen. Gründer Manfred Fillner ist kürzlich verstorben, seine Ehefrau Ruth – mittlerweile 83-jährig – ist immer noch in der Firma aktiv. „Es würde uns freuen, wenn das Geschäft in gute Hände kommt und mit viel Herzblut weitergeführt wird“, sagt Cornelia Burri-Fillner. „Auch liegen mir unsere drei Mitarbeiterinnen am Herzen. Sie kennen den Kundenstamm und das Sortiment bestens und verkaufen unsere Schmuckstücke mit grosser Begeisterung.“ Jakob Bächtold
Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon:
info@fillner.ch oder 041 610 60 01
Steckbrief
Name des Geschäfts: Fillner AG
Name der Inhaber: Familienbetrieb: Cornelia und Urs Burri-Fillner, Ruth Fillner
Adresse: Hertensteinstrasse 28, 6004 Luzern
Internet: fillner.ch
Art des Geschäfts: Bijouterie mit Goldschmiedeatelier
Lage des Geschäfts: Beste Lage in historischem Altstadthaus im Stadtzentrum Luzerns
Fläche des Lokals: 132 m², vier Schaufenster
Öffnungszeiten: Dienstag bis Freitag, 10–12.30, 13.30–18.15 Uhr, Samstag 10–16.30 Uhr
Anzahl Mitarbeitende: Inhaberpaar und drei Angestellte, insgesamt 440 Stellenprozente
Gründungsjahr: Fabrikation und Vertrieb seit 1972, Ladenlokal in Luzern seit 1994
Geschäftsübergabe: Frühling 2026